Для восстановления доступа к аккаунту в случае утери пароля проделайте следующие шаги.
1. Воспользуйтесь ссылкой "Забыли пароль?", которая появляется в форме входа на разных страницах сайта. Например, на главной странице. Наведите курсор на ссылку и перейдите по ней.
2. После перехода на страницу восстановления пароля введите адрес электронной почты или логин, который Вы указывали при регистрации на сайте. Далее нажмите на кнопку "Новый пароль по почте".
Если Вы не помните ни логин, ни электронный адрес, но желаете восстановить прежний аккаунт, свяжитесь с нашей службой поддержки, написав письмо на queenguitarbycom@gmail.com
3. Проверьте свою электронную почту через несколько минут после предыдущего шага. Если Вы не обнаружили письмо во входящих сообщениях, то оно может оказаться в папке "Спам" или др. Примерный внешний вид письма и его заголовок приведен в скриншоте.
Если письмо не обнаружено, возможно, произошла ошибка при введении логина или адреса электронной почты. Повторите действие 2 ещё раз.
Обратите внимание на содержание письма и следуйте его инструкциям.
4. После перехода по ссылке в письме Вы попадете на эту страницу. Здесь следует нажать кнопку "Вход", после чего Вы будете перенаправлены на страницу введения нового пароля.
5. На странице введения нового пароля введите новый пароль и продублируйте его в соответствующих полях (см. скриншот). После чего нажмите кнопку сохранить.
Обратите внимание, что если Вы обновите эту страницу, то восстановить пароль придется с самого начала, т.к. появится новое поле для введения старого (ранее забытого) пароля.
Если у Вас остались вопросы, напишите нам по адресу queenguitarbycom@gmail.com